特别是作为检查买家角色

营销和销售团队应首先与重要的买家心态保持一致，然后再帮助买家购买

“帮助买家购买”这句话在过去三到五年里一直是一个新的口头禅。在大流行期间，这个短语的使用越来越流行。在各种网络研讨会、在线会议和 Zoom 活动中，我们已经看到这个短语贯穿于整个演示和访谈中。Forrester和Gartner等受人尊敬的分析公司经常使用该短语。有时用来形容buyer enablement的意思。销售开发和培训组织也使用这个短语。

这句话当然有道理。发展的一个想法。随着我们进入 B2B 的新时代，被新的现实所困扰，我不得不怀疑这是否是应对未来的正确心态。

最近在一次定性买家访谈中，有件事引起了我的注意，这可能有助于阐明我为什么对此感到疑惑。经我正在帮助进行买家研究和买家角色的组织的许可，让我分享一位高级总监级别个人的声明：

“我现在还没有真正准备好购买任何东西。你知道，我们仍在努力解决大流行病的问题。”

该声明之后还有更多内容，但这个基本表达式表 电话号码列表 明发生了很多事情。请注意，这不是寻求购买解决方案。这是关于尝试解决问题。此刻许多买家正在尝试做的事情。

“帮助买家购买”这句话的目的是为了销售。一项采购。最终结果有利于营销和销售的心态。在最近的一篇文章中，我深入了解了当心态倾向于什么对营销有利而不是什么对买方有利时，ABM 可能会如何挣扎。这是类似的脉络。

如果内容和销售对话是关于帮助购买的，那么只面向销售的心态仍然存在。买家可以清楚地知道您和您的团队正在销售。您希望帮助他们购买您的产品、解决方案和服务。

在这一点上，您可能会问“我们的最终目标不是要增加销售额吗？” 是的当然。但是，可能有一种更有用且无摩擦的方式可以让您与买家保持一致。

在新的现实中满足买家的更有帮助的心态是。